你可能很難相信,素未謀面的陌生人,要怎麼猜到你有身孕?
但在市場上,就真的發生過這樣一起精彩的讀心術!
數據不說謊,甚至還比你更懂你,有了數據,企業再也不用靠直覺來猜客戶要什麼。
雖說數據有如此好處,但其實,未經妥善運用的數據,看起來就是一堆數字而已,能讓數據達到讀心術的程度,還要靠神祕的營銷專家來操盤才行。
據Inside網站報導,一位長年耕耘B2B市場的營銷專家Paul Dunay,就曾傳授幾招讓數據化身讀心術的秘訣:
大數據給的,可能會顛覆你一直以來奉行的處事圭臬。但要記住,一邊測試,一邊學習。
Paul Dunay提到,最厲害的高手是懂得利用數據微調和優化,一步踏穩了之後,才走下一步。
最終業務目標並非一觸可幾,你必須分成幾個小專案,再依據每個專案選擇數據。譬如,把大目標分成「如何吸引新客戶」、「如何增加客戶忠誠度」等等,各個擊破,就不會只望著最終銷售額乾瞪眼。
如果你真的覺得碰大數據很難,那請教專家總會了吧!
所謂的專家,也絕對不只有一個人,Paul Dunay表示,一個裡想的營銷團隊裡,應包含行銷策略師、市場分析專家、網頁開發人員以及創意設計師等等,一齊為「增進客戶體驗」做努力。
想要快速摸透大數據,最簡單的,就是接受網絡營銷團隊的培訓,就像去健身房鍛鍊一般。
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